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電子メ-ルアドレス

eSIMのご利用についての注意事項(必ずお読みください)

1. 目的地に到着後、eSIM が正常にご利用いただけない場合には、お使いの端末内の VPN 設定ファイルを削除して再度お試しください

2. eSIM 回線を選択し、データローミングを有効にしてください

現地用として弊社の回線をオンにし、データローミングを必ずオンに設定してください 正常にご利用いただけない場合は、APN の設定を行ってください

3. 機種がeSIMに対応しているかどうかの確認

携帯電話の機種がeSIMに対応し、SIMロックが解除されていることをご確認の上、登録してください

4. eSIM の契約期間内は、削除やデバイスの変更をしないでください

eSIMをQRコードでインストールした後、デバイスの変更はしないでください

5. 現地に到着後、日本でご利用中のご自身の回線はオフにしてください

オンにされたままですと、ローミング料金が発生する場合がございますのでご注意ください

6. eSIM は事前にインストールすることが可能です

目的地に到着するまで、インストール後のステータスが「アクティベート中…」と表示される場合がありますが、これは正常な状態であり、この時点ではプランの有効期間は開始されません

確認してeSIMを取得 esimに交換します

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日本語、英語、中国語で対応可能

営業時間: 午前10時 - 深夜0時 年中無休

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